　　自来水已经过处理不需要软水机处理？ 
　　即使在欧美的发达国家城市，水里面的硬度杂质仍未经处理，长期使用会对我们的皮肤衣物及用水设备造成伤害。软水机可提供用户高质量的生活用水。 
   
　　
　　软水机的工作原理是什么？ 
　　采用离子交换原理，将源水中的钙，镁离子置换出去，流出的水就是去掉了钙镁离子，硬度极低的软化水。当离子树脂吸收一定量的钙镁离子后就必须进行再生--用饱和的食盐水浸树脂层，把树脂上的钙镁离子再置换出来，恢复树脂的交换能力，并将废液污水排出。

　　硬水的概念 
　　地下水长期与岩石,土壤接触,溶解了大量的无机盐, 如Ca2+(钙)和Mg2+(镁)，通常把含有较多的Ca2+和Mg2+的水叫做硬水。
    什么叫再生？ 
　　再生液（氯化钠溶液）在一定浓度流量下流经失效的树脂层，将树脂上的钙镁离子置换下来，将树脂还原再生，使其恢复原有的交换能力，周而复始地向全家提供洁净的软水，这一过程就是软水机的“再生”。

　　什么导致水的口感不好？ 
　　漂白粉：市政水中因为加入了过量的漂白粉来消毒，难免会有一些剩余的漂白粉进入家庭用水中；重金属：由于市政输水管道的老化，部分腐蚀的金属会以离子形式进入水中，导致水中重金属含量超标；

　　如何判断水中有重金属铁？ 
　　如果水中含有重金属铁的话可能有如下的征兆：瓷器和衣物上时常出现褐色的痕迹；水的颜色偏黄；水中有金属味。 
　　
　　重金属对人体有什么危害？ 
　　市政自来水在离开水厂，到达用户家中时，会经过各种各样的水管。由于历史原因，大多数的市政水管已使用多年，且由各种不同材质的金属做成。水管会释放不同量的有害重金属到饮用水，比如铅、铜、汞等。长期饮用有重金属污染的水，会对人体造成各种危害。比如，铅会很大程度上影响儿童的智力发展。